Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri:
Unvan: Muhammed Masum Co
Web Sitesi: www.muhammedmasum.co
E-posta: info@muhammedmasum.co
Adres: Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No:13 İç Kapı No:1 Kadıköy / İstanbul
Telefon: 0212 909 39 37

Alıcı:
www.muhammedmasum.co internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişi (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır).

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin türü, adedi, modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş esnasında Alıcı tarafından onaylanan bilgilerden oluşur.

4. ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME

  • Ürün bedeli, sipariş sırasında belirtilen tutardır.
  • Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve sistemde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.
  • Alıcı, ödeme bilgilerini eksiksiz ve doğru girmekle yükümlüdür.

5. TESLİMAT VE KARGO

  • Siparişler, ürünlerin hazırlanma sürecine bağlı olarak 2–4 iş günü içerisinde kargoya verilir.
  • Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
  • Tüm siparişlerde aksi belirtilmedikçe kargo ücretsizdir.
  • Sipariş süreci ve kargo takip bilgileri, Alıcı’ya e-posta ve/veya SMS ile iletilir.
  • Mücbir sebepler dışında teslimat süresi 30 günü geçmez.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için:

  • info@muhammedmasum.co adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.
  • Ürün kullanılmamış olmalıdır.
  • Ürün, orijinal kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
  • Kullanım sonucu zarar görmüş ürünler
  • Ambalajı açılmış ve tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünler

8. İADE VE GERİ ÖDEME

  • İade edilen ürün, Satıcı’ya ulaştıktan sonra incelenir.
  • Şartlara uygun olması halinde, ürün bedeli 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
  • İade ödemesi, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile gerçekleştirilir.

9. GENEL HÜKÜMLER

  • Alıcı, satın aldığı ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme şeklini bildiğini kabul eder.
  • Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
  • Satıcı, ürünlerin mevzuata uygun olduğunu taahhüt eder.

10. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, savaş, grev, altyapı sorunları ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getiremeyebilir. Bu durumda taraflara sorumluluk yüklenmez.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

Alıcı, www.muhammedmasum.co üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İstersen bir sonraki adımda şunları da net şekilde hazırlayayım:

  • Gizlilik Politikası
  • İade ve Değişim Politikası
  • KVKK Aydınlatma Metni